Την ανεξέλεγκτη δραστηριοποίηση προσώπων και σχημάτων που διαφημίζουν και πωλούν ταξίδια, εκδρομές και τουριστικά πακέτα μέσω διαδικτύου χωρίς τις προβλεπόμενες νόμιμες προϋποθέσεις θέτει ενώπιον της Υπουργού Τουρισμού Όλγας Κεφαλογιάννη ο βουλευτής Πιερίας της ΝΙΚΗΣ Κομνηνός Δελβερούδης.
Με κοινοβουλευτική Ερώτησή του επισημαίνει ότι τα τελευταία χρόνια το φαινόμενο εμφανίζει έντονη και διαρκώς αυξανόμενη παρουσία σε ιστοσελίδες και μέσα κοινωνικής δικτύωσης, δημιουργώντας μία παράλληλη αγορά στην οποία ταξιδιωτικές υπηρεσίες μπορούν να προωθούνται από πρόσωπα ή οντότητες που δεν διαθέτουν τη νόμιμη ιδιότητα ταξιδιωτικού γραφείου.
Την ίδια ώρα, οι νόμιμες επιχειρήσεις του κλάδου καλούνται να ανταποκριθούν σε φορολογικές, ασφαλιστικές, διοικητικές και λειτουργικές υποχρεώσεις, να τηρούν τις προβλεπόμενες διαδικασίες και να παρέχουν στους πελάτες τους συγκεκριμένες εγγυήσεις προστασίας. Η ανεξέλεγκτη δραστηριότητα εκτός του θεσμικού πλαισίου δημιουργεί, σύμφωνα με την Ερώτηση, σοβαρές συνθήκες αθέμιτου ανταγωνισμού, ενώ μπορεί να αφήσει τον ταξιδιώτη εκτεθειμένο όταν προκύψει ακύρωση, οικονομική διαφορά ή άλλη εμπλοκή.
Ιδιαίτερη αναφορά γίνεται στο Facebook, το Instagram, το TikTok, το YouTube και το X, όπου μία ανάρτηση ή διαφήμιση μπορεί να φτάσει μέσα σε ελάχιστο χρόνο σε χιλιάδες χρήστες και να οδηγήσει σε πωλήσεις ταξιδιωτικών υπηρεσιών προτού υπάρξει οποιοσδήποτε ουσιαστικός έλεγχος.
Το πρόβλημα, σύμφωνα με την Ένωση Τουριστικών Γραφείων Μακεδονίας-Θράκης, έχει πλέον λάβει τέτοιες διαστάσεις ώστε η παρακολούθησή του με τις υφιστάμενες συμβατικές διαδικασίες να καθίσταται εξαιρετικά δύσκολη. Η Ένωση έχει ήδη απευθυνθεί στους αρμόδιους φορείς και συνεργάζεται προς αυτή την κατεύθυνση με το Γραφείο ΕΟΤ Θεσσαλονίκης.
Ο Κομνηνός Δελβερούδης στρέφει παράλληλα το ενδιαφέρον στις δυνατότητες που προσφέρουν τα σύγχρονα ψηφιακά εργαλεία και η τεχνητή νοημοσύνη. Μέσω της ανάλυσης δημόσια διαθέσιμων αναρτήσεων, ιστοσελίδων και ψηφιακών βιβλιοθηκών διαφημίσεων μπορεί να διευκολυνθεί ο συστηματικός εντοπισμός ύποπτης δραστηριότητας, με τα ευρήματα να περνούν στη συνέχεια από ανθρώπινο έλεγχο και να αξιοποιούνται από τις αρμόδιες υπηρεσίες.
Η πρόταση αποκτά ιδιαίτερο ενδιαφέρον για έναν κλάδο όπου η παράνομη δραστηριότητα μπορεί να αλλάζει όνομα, λογαριασμό ή πλατφόρμα και να εξαπλώνεται με μεγάλη ταχύτητα. Οι ελεγκτικοί μηχανισμοί καλούνται πλέον να παρακολουθούν μία αγορά που λειτουργεί σε πραγματικό χρόνο, ενώ οι παραδοσιακές διαδικασίες ελέγχου συχνά ακολουθούν με σημαντική καθυστέρηση.
Ο βουλευτής της ΝΙΚΗΣ ζητά από το Υπουργείο Τουρισμού να γνωστοποιήσει εάν έχει καταγράψει την πραγματική έκταση του φαινομένου και εάν υπάρχουν συγκεκριμένα στοιχεία για καταγγελίες, ελέγχους και παραβάσεις κατά τα τελευταία χρόνια.
Παράλληλα ζητά σαφή ενημέρωση για το ποιοι μηχανισμοί είναι σήμερα αρμόδιοι να εντοπίζουν και να ελέγχουν πρόσωπα που εμφανίζονται διαδικτυακά ως διοργανωτές ή πωλητές ταξιδιών χωρίς να πληρούν τις απαιτούμενες προϋποθέσεις.
Στο επίκεντρο της Ερώτησης βρίσκεται και η δυνατότητα δημιουργίας ενός ειδικού ψηφιακού εργαλείου εποπτείας, το οποίο θα αξιοποιεί τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης για την αναζήτηση δημόσιου διαδικτυακού περιεχομένου και την επισήμανση περιπτώσεων που χρήζουν περαιτέρω ελέγχου.
Ο Κομνηνός Δελβερούδης ζητά ακόμη να εξεταστεί η διασύνδεση ενός τέτοιου συστήματος με τα μητρώα του Υπουργείου Τουρισμού και του ΕΟΤ, ώστε μία διαδικτυακή διαφήμιση ταξιδιωτικών υπηρεσιών να μπορεί να αντιπαραβάλλεται με τα στοιχεία νόμιμης λειτουργίας της επιχείρησης που την προβάλλει.
Η αντιμετώπιση του φαινομένου αφορά άμεσα χιλιάδες νόμιμες τουριστικές επιχειρήσεις, εργαζομένους και καταναλωτές, ενώ η διαρκής εξάπλωση της εμπορικής δραστηριότητας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης καθιστά πλέον αναγκαία την προσαρμογή των ελεγκτικών μηχανισμών στη νέα ψηφιακή πραγματικότητα.
Loading Viewer...