Πληρώνουν τις δόσεις τους, προσπαθούν να τηρήσουν τις ρυθμίσεις τους και τελικά κινδυνεύουν να εμφανιστούν ως κακοπληρωτές. Αυτή την ιδιαίτερα ανησυχητική κατάσταση, που περιγράφεται σε καταγγελίες δανειοληπτών για τις πρακτικές εταιρειών διαχείρισης απαιτήσεων, αναδεικνύει η Ασπασία Κουρουπάκη, βουλευτής Β1΄ Βορείου Τομέα Αθηνών της ΝΙΚΗΣ, με κοινοβουλευτική Ερώτηση προς τον υπουργό Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών, Κυριάκο Πιερρακάκη.
Η παρέμβασή της στηρίζεται σε αποκαλυπτικό δημοσίευμα της Εφημερίδας των Συντακτών της 8ης Νοεμβρίου 2026, το οποίο καταγράφει καταγγελίες για πρακτικές servicers που επιβαρύνουν ακόμη και δανειολήπτες οι οποίοι προσπαθούν να ανταποκριθούν στις υποχρεώσεις τους.
Στις καταγγελλόμενες πρακτικές περιλαμβάνονται εσφαλμένες καταχωρίσεις πληρωμών, αδικαιολόγητες μεταβολές συμβατικών όρων, πρόσθετες χρεώσεις και εμπόδια στη ρύθμιση οφειλών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, δανειολήπτες φέρονται να οδηγούνται σε αδυναμία εξυπηρέτησης των δανείων τους εξαιτίας χειρισμών των εταιρειών που έχουν αναλάβει τη διαχείρισή τους.
Ακόμη σοβαρότερο είναι το ενδεχόμενο ένα δάνειο να εμφανίζεται ως μη εξυπηρετούμενο εξαιτίας λανθασμένης καταχώρισης, ενώ ο οφειλέτης διαθέτει αποδεικτικά εμπρόθεσμων πληρωμών. Μια τέτοια εξέλιξη μπορεί να επιβαρύνει τη θέση του δανειολήπτη και να δημιουργήσει τον κίνδυνο ενεργοποίησης διαδικασιών αναγκαστικής εκτέλεσης.
Η Ασπασία Κουρουπάκη ζητεί από τον υπουργό να εξηγήσει ποιος προστατεύει τον πολίτη όταν αμφισβητεί τεκμηριωμένα την οφειλή του λόγω πιθανού σφάλματος του servicer και ποια διαδικασία προβλέπεται για την άμεση διόρθωση λανθασμένων χρεώσεων ή την αποκατάσταση παραβιάσεων συμφωνημένων ρυθμίσεων.
Ιδιαίτερη βαρύτητα δίνει στην προστασία από κατασχέσεις και πλειστηριασμούς όσο εκκρεμεί η εξέταση τεκμηριωμένης αμφισβήτησης της οφειλής, καθώς οι συνέπειες μιας εσφαλμένης καταχώρισης μπορεί να αποδειχθούν εξαιρετικά σοβαρές για την περιουσία και την οικονομική κατάσταση μιας οικογένειας.
Το ζήτημα αποκτά πρόσθετη σημασία μετά την πρόσφατη κυβερνητική ανακοίνωση για δεκαπλασιασμό του ανώτατου προστίμου στους servicers, από 500.000 σε 5 εκατομμύρια ευρώ, στο πλαίσιο της αυστηροποίησης των κυρώσεων για παραβάσεις του θεσμικού πλαισίου.
Η βουλευτής της ΝΙΚΗΣ απαιτεί να αποσαφηνιστεί πώς θα εφαρμοστούν οι νέες ρυθμίσεις και με ποια κριτήρια θα αξιολογείται η αποτελεσματικότητά τους, ζητώντας παράλληλα συγκεντρωτικά στοιχεία για τις καταγγελίες δανειοληπτών και τις παραβάσεις που έχουν διαπιστωθεί κατά την περίοδο 2024–2026.
Με δεδομένο ότι οι εταιρείες διαχείρισης απαιτήσεων διαχειρίζονται δάνεια δεκάδων δισεκατομμυρίων ευρώ, η Ασπασία Κουρουπάκη θέτει και το ζήτημα πρόσθετων νομοθετικών εγγυήσεων για την άμεση αποκατάσταση αποδεδειγμένων σφαλμάτων, ώστε οι δανειολήπτες να προστατεύονται από δυσμενείς συνέπειες για τις οποίες δεν φέρουν ευθύνη.
Η προστασία των συνεπών δανειοληπτών από λανθασμένες χρεώσεις και αδικαιολόγητες διαδικασίες αναγκαστικής εκτέλεσης αποτελεί το βασικό αντικείμενο της Ερώτησης, με την οποία η βουλευτής της ΝΙΚΗΣ ζητεί συγκεκριμένες κυβερνητικές απαντήσεις για την εποπτεία των servicers και την αποτελεσματική εφαρμογή των δικαιωμάτων των οφειλετών.
Loading Viewer...